引越しの予定にあわせて、DTIの解約手続きを行った。

「DTI 解約」とかで検索すると、いろいろ面倒な事例が出てきたが、特に問題は発生しなかった。
MyDTIにログインして、会員情報を表示しておくとスムーズだ。

流れは以下の感じだった。
・まず、カスタマーセンターに電話する。→本人確認。
・折り返し電話が入る。今回は40分後ぐらいに電話が来た。
・解約理由等、何点か確認されたあと、手続き方法をwebか郵便か聞かれたので、webを選択。
・MyDTI画面に解約申請ボタンが表示され、アンケート3画面ぐらい入力した後、解約申請ボタンで申請完了。

注意点としては、月末で解約したい場合、該当月の25日までに申請が必要らしいこと。

全く問題なくスムーズに解約できました。というお話。